Plată și livrare
Plata
- Plata in avans: poate fi efectuata in magazin, numerar sau cu cardul, iar produsele pot fi expediate ulterior catre o terta adresa indicata de client.
- Plata ramburs: poate fi efectuata la primirea coletului, atat numerar cat si cu cardul. In cazul platii cu cardul la curier, asigurati-va ca acest lucru este posibil cand sunteti contactat de catre sofer pentru livrare.
- Plata cu cardul pe site: este posibila la finalizarea comenzii, prin procesatorul de plati Netopia. Aceasta procedura este sigura, rapida si fara comisioane pentru client.
- Plata cu OP: in acest caz, la finalizarea comenzii puteti opta pentru plata cu OP iar pe mail veti primi automat proforma, care contine toate detaliile necesare platii: datele firmei, contul bancar, detalierea produselor, suma de plata. Odata acceptate datele din proforma si efectuata plata, va rugam sa ne transmiteti aceasta confirmare pentru a urgenta livrarea.
Livrare
Pentru livrarea produselor noastre rapid si in cele mai bune conditii, lucram cu firme consacrate din domeniu, pe care le-am selectat de-a lungul desfasurarii activitatii noastre, in cei 20 de ani de experienta: DPD, GLS, Cargus, Sameday. Livrarea produselor intra in sarcina noastra, alegand cea mai buna varianta atat pentru client cat si pentru noi: termen livrare, adresa destinatie, dimensiuni colet, cost. In momentul in care coletul este ridicat si se afla in livrare, clientul primeste mail de confirmare care contine si un link de urmarire (tracking) a livrarii, cu toate informatiile necesare: predictie privind ziua si ora livrarii, suma de plata daca este cazul, telefonul soferului. De asemenea, soferul apeleaza pentru confirmare, cu cateva ore inaintea livrarii.
Tarife
Pentru livrarile in tara, tariful este de 19 lei + 1 leu/kg (pentru coletele care depasesc 2 kg). Site-ul calculeaza automat costul transportului, care va fi afisat si acceptat de catre dvs. la momentul finalizarii comenzii. Algoritmul de calcul al site-ului stie automat ce greutate va avea coletul si care este costul transportului. Greutatea maxima acceptata pentru un colet este de 31,5 kg. Pentru colete/comenzi atipice, va rugam sa ne contactati telefonic, in aceasta situatie emitem proforma care va include costul transportului. Exista si posibilitatea expedierii produselor pe palet, in aceasta situatie costul fiind de 170 lei +TVA indiferent de destinatie, pe teritoriul Romaniei. Pentru comenzile din afara Romaniei, in spatiul EU, tariful pentru colete obisnuite este de 1,5 euro pe kg. Pentru colete atipice sau destinatii atipice, este nevoie ca la randul nostru sa aflam aceste tarife de la transportatorii cu care avem contracte. Plecand de la tarifele de baza aratate mai sus, orice este posibil, orice colet poate fi expediat oriunde, am avut in acest sens experiente de la pachete fragile expediate in tari indepartate pana la paleti cu stupi, totul este o chestiune de timp si cost. Vom gasi intotdeauna cea mai potrivita solutie pentru dumneavoastra si pentru noi, ele exista.
Termene de livrare
Termenul de livrare pentru coletele expediate in tara este de 1 – 2 zile.
Pentru coletele expediate in spatiul EU, termenul de livrare este de 5 – 7 zile.
Ne vom stradui sa oferim intotdeauna cele mai bune servicii, preturi si timpi de livrare!
Cu drag,
Apinatura!
