Termeni și condiții

Termeni și condiții 

Draga vizitator,

Iti multumim ca parcurgi sectiunea “Termeni si conditii”, care iti va optimiza experienta pe site-ul nostru, odata ce ne cunoastem mai bine si iti facem cunoscut modul de functionare a site-ului.

Astfel:

Denumire operator magazin online Apinatura.ro:

SC Happynatura SRL

Sediul social:

Strada Tamaioarei nr. 116B, sector 2, Bucuresti, Romania, cod postal 023644

Cod fiscal:

RO27439998

Numar inregistrare Registrul Comertului:

J40/9291/2010

Cont bancar:

RO47 BTRL RONC RT06 6564 8701, Banca Transilvania

Informatii de contact:

E-mail: shop@apinatura.ro

Telefon fix: (+40)21/252.41.31

Telefon mobil: (+40)744.77.05.05

Drepturi de autor:

Marca inregistrata Apinatura, sloganul “Meserie. Pasiune. Traditie”, sigla, textele si imaginile cuprinse in acest site sunt proprietatea Happynatura SRL.

Reproducerea acestora fara acordul nostru este interzisa, pentru ca ele sunt suma eforturilor, traditiei si inovatiei noastre, reprezinta unicitatea si reputatia noastra. Materialele folosite aici sunt protejate de legile din domeniu, fara posibilitatea de a fi copiate sau a servi ca sursa de inspiratie.

Informatii despre modul de functionare a site-ului:

In site-ul nostru veti gasi produsele ordonate pe categorii, fiecare avand specificul ei. Produsele sunt ordonate in cadrul categoriei astfel incat sa aiba un mod de intrebuintare asemanator. In alte ocazii, produsele au fost adaugate in ordine alfabetica sau au primit ordinea datei la care au fost adaugate.

In orice caz, in motorul de cautare aflat sus in bara, puteti gasi produsele dupa denumire, litere sau cuvinte cheie care le compun, atunci cand nu le observati in cadrul vreunei categorii. De asemenea, odata cu adaugarea produselor in cos, veti primi recomandari cu produse asemanatoare.

Modul de comanda este simplu, intuitiv, rapid, cu un minim de completare a rubricilor.

Preturile includ TVA.

La data redactarii acestui material (mai 2024), tariful de curierat este de 19 lei (taxa fixa) plus 1 leu/kg (pentru coletele care depasesc 2 kg), informatii detaliate si in pagina “Plata si livrare”.

Odata cu plasarea comenzii, veti primi un mail de confirmare ca totul este in regula, noi am primit comanda, am verificat datele, produsele sunt pe stoc si ne ocupam de alcatuirea coletului/coletelor. Coletele sunt pregatite cu mare grija, folosim strat dublu de cartoane in cazul fagurilor, cutii, folie cu bule, umplutura pentru ambalat, banda de atentionare cu inscriptia “Fragil”, folie stretch fara sa facem economie, asezam produsele in colete astfel incat sa se potriveasca unele cu altele si pachetele sa aiba un aspect unitar, de asemenea transportul lor sa fie cat mai sigur, manipularea usoara si sa ajunga in conditii optime la destinatie.

Mailul dumneavoastra este introdus in aplicatia firmei de curierat, astfel incat veti primi notificare cu momentul livrarii, anticipat.

De obicei, toata aceasta procedura, de la plasarea comenzii pana la primirea in cele mai bune conditii a produselor, dureaza 24 ore. Uneori, comenzile plasate spre sfarsitul programului nu pot porni in aceeasi zi, astfel incat este posibil ca ele sa ajunga dupa inca o zi (48 ore). De asemenea, comenzile plasate vineri vor fi livrate luni, iar comenzile plasate in cursul weekendului (sambata – duminica) vor fi pregatite in cursul zilei de luni si livrate marti. Acordam o importanta foarte mare expedierii produselor in cele mai bune conditii, fara incurcaturi si in cel mai scurt timp.  

Ceea ce trebuie sa faceti dumneavoastra, lucru pe care il apreciem si pentru care va multumim, este sa completati cu atentie datele, in special in cazul adresei si numarului de telefon. Va rugam verificati corectitudinea datelor inainte de plasarea comenzii.

Incercam sa mentinem stocurile curate, astfel incat cantitatile de pe site sa reflecte intotdeauna realitatea. 

Ne straduim sa mentinem serviciile la cel mai inalt nivel.

Folosim intreaga noastra experienta acumulata in peste 20 ani ani de activitate, timpul si disponibilitatea, in scopul pregatirii acestor colete si onorarii comenzilor.

Va stam la dispozitie in modurile de contact cunoscute: mesaj, mail, apel telefonic, vizita la magazin.

 

Cu drag,
Apinatura!